Loading...

Blog

Ultimele noutati
Blog Post 1

Întrebări interviu – răspunsuri și comportamente urmărite

images-3

 

1. De ce ai optat pentru firma noastră?

Se urmărește: cât de mare este motivația pentru poziție și interesul pentru companie

Răspuns:

– Sunteți o companie de mare renume în sensul: profesionalismului/culturii organizaționale bazate pe principiul de meritocrație/marcă de succes/oferă posibilitatea de creștere pe termen lung (în cazul unei companii mari, cunoscute)

– Sunteți o companie mică în creștere, unde atmosfera este una foarte apropiată între colegi (în

momentul în care ai căutat detalii despre firmă și nu ai găsit – poți să pui întrebări în legătură cu

produsele firmei și perspectivele de viitor)

2. Ce știi despre companie?

Se urmăreşte: Aici angajatorul nu vrea să ştie dacă ai avut timp să citeşti pagina dedicată istoricului

firmei de pe site sau cum ţi-ai făcut tu research-ul despre companie. Vrea să ştie cât de mult te-ai

implicat şi care au fost informaţiile pe care tu le-ai selectat şi reţinut, ce a fost cel mai important pentru tine.

Răspuns: Începe cu o frază care să conţină câteva dintre cuvintele cheie folosite pe site-ul companiei şi câteva cifre, dar muta discuţia, oferindu-i o nuanţă puţin mai personală. Ex: sunt de acord cu această abordare/mă regăsesc în această descriere/cred că pot contribui la atingerea obiectivelor companiei.

3. De ce îți dorești acest job?

Se urmăreşte: Intervievatorul caută motivaţia ta, vrea să vadă ce te-a atras către acest domeniu,

această firmă şi – mai în detaliu – către această poziţie. Vrea să ştie dacă faptul că tu ai aplicat la acest job face parte dintr-un plan sau este doar o acţiune de moment determinată de factori temporari. De aceea, ar trebui să ai un răspuns de impact pregătit.

Răspuns: În primul rând, identifica motivele pentru care acest job ţi se potriveşte – Îmi doresc să

lucrez în domeniul Customer Support deoarece mă atrage interacţiunea constanta cu oamenii şi

satisfacţia de a reuşi să ajut la rezolvarea unei probleme.

4. Ce ne poți spune despre tine?

Se urmărește: interlocutorul încearcă să găsească în ceea ce spui ceva interesant de care să se lege

pentru a sapa și verifică atât experiența, cât și credibilitatea ta.

Răspuns: (înainte de a răspunde, cel mai bine este să clarifici câte detalii așteaptă să audă

interlocutorul).

– Pentru o prezentare de 3-5 min, cel mai bine este să descrii, pe scurt, experiența profesională

– Pentru 15-20 de minute, cel mai bine este să dai o descriere cu mai multe detalii prin care vei

accentua abilitățile și cât mai multe din rezultatele tale. Ca să poți răspunde cu ușurința la o astfel de

întrebare îți recomand să pui pe hârtie informațiile respective și să le repeți de câteva ori.

Comportamente pe care trebuie să le eviţi:

– Nu vorbi mai mult decât își dorește interlocutorul

– Nu intra în detalii care știi că nu te ajută, că te exemplu: am plecat de la firma X pentru că nu m-am înțeles cu șeful meu.

5. De ce ar trebui să te angajăm?

Se urmăreşte: Este o întrebare care te va intimida cu siguranţă, dar, surprinzător, vine ca un semn bun.

Dacă angajatorul nu considera că ai ceea ce caută, nu îţi va adresa această întrebare.

Răspuns: Răspunsul tău trebuie să acopere 3 direcţii importante – Nu mă voi limita la a duce task-

urile la bun sfârşit, ci îmi doresc să fac performanţă la locul de muncă. În plus, cred că politica firmei este corectă şi mă voi adapta uşor culturii organizaţionale şi echipei. Nu în ultimul rând, cred că abilităţile şi competentele mele vor aduce un plus companiei.

6. De ce crezi că este cel mai calificat candidat?

Se urmăreşte: În esenţă, angajatorul vrea să ştie că nu va face o greşeală dacă te alege pe tine.

În acest caz exista patru aspecte care trebuie avute în vedere pentru a oferi cel mai bun răspuns:

A. Identifică legăturile dintre ceea ce compania are nevoie și ceea ce ai tu de oferit. Cu cât vei știi

mai multe, cu atât vei fi mai bine pregătit să răspunzi întrebării.

B. Pregăteşte-te să discuți despre realizările tale din trecut în măsura în care acestea corespund

necesitaţilor curente ale companiei.

C. Articulează-ţi ideile. Odată ce ai înțeles cu ce tip de probleme se confrunta această companie și care este rolul pe care dorești să îl ai, depinde de tine să fi pregătit să vorbește despre modul în care îți poți folosi experiența în folosul companiei.

D. Nu uita să folosești în timpul interviului așa numita „inteligenta emoţională”: atitudinea, abilitățile de comunicare, administrarea timpului și gândirea critică, detaliile care fac diferența dintre cel care poate îndeplini o sarcină și cel care o poate face bine.

7. Puncte tare – puncte slabe, argumentează te rog!

Se urmărește: capacitatea de autocunoaştere, nivelul de onestitate, încrederea în sine suficientă pentru a spune adevărul.

Răspuns:

Puncte tări: comunicativ (mă înțeleg bine cu persoane foarte diferite), rezultate (mă concentrez pe

rezultate și nu mă las până nu finalizez), săritor (îi ajut pe cei din jurul meu de câte ori pot)

Puncte slabe: uneori prea serios în demersul de a obţine rezultate (în cazul acesta punctul slab poate

fi văzut foarte ușor tot ca un punct tare” e bine că e serios”), perfecționist (asemenea).

8. Care sunt hobby-urile preferate?

Se urmărește: capacitatea ta de a integra în echipa și în companie – prin respectarea culturii

organizaţionale și este, în același timp, și o modalitate de a te determina de a vorbi mai mult despre

tine, să fi mai deschis.

Răspuns: povestește cum îți petreci timpul liber, însă nu de îndepărtă prea mult de sfera profesională.

9. Dă-mi un exemplu de o situație în care ai condus o echipă.

Se urmărește: un exemplu concret care să demonstreze abilitatea ta de a conduce o echipă.

Răspuns: cât mai concret și la obiect cu un exemplu real din experiența ta. Explică atât proiectul

respectiv, cât și rolul tău în echipă.

Atenție! Trebuie să știm că este în regulă să cerem puțin timp de gândire, 10 sau maximum 20 de

secunde, cât să găsim un exemplu bun pe care putem să-l expunem. Dacă nu ai experiența

profesională, poți face apel la alte experiențe extracuriculare, spre exemplu în cadrul unor proiecte sau evenimente.

10. Ce rezultate ai avut?

Gândește-te la orice rezultate pozitive obţinute.

Atenție! Pentru a valida experiența de conducere este nevoie de rezultate concrete altfel se poate

interpreta ca nu ai fost în stare să conduci o echipă cu succes.

11. Ce dificultăţi ai întâmpinat?

Se urmărește: Să dovedești în continuare cât de credibilă a fost experiența pe care tocmai ai explicat-o, prin ce greutăţi ai trecut, ce ai învățat din acele greutăţi și cum ai reușit să le depăşeşti.

Răspuns: Menţionează o dificultate pe care ai și depășit-o. Explică în mod concis și concret situația și felul în care ai rezolvat-o.

12. Unde te vezi peste 5 ani?

Se urmărește: cel care te intervievează vrea să știe dacă ți-ai setat niște așteptări realiste în ceea ce

privește traiectoria carierea tale, dacă ai ambiţie și dacă poziția din companie, pentru care ai aplicat, va contribui la atingerea ţelurilor tale.

Răspuns: sinceritatea este cheia, dar pot exista două situații:

A. poziția aceasta contribuie la creșterea carierei pe care ți-ai dorit-o: „Acest post reprezintă exact

pasul pe care mi-l doream în cariera și cred că mă va ajuta să mă dezvolt și să pun în practică ideile și planurile mele, care vor contribui la rândul lor la atingerea obiectivelor companiei.”

B. Poziția nu este tocmai biletul tău către cariera visată: „Nu pot știi ce îmi rezervă viitorul, dar din

punct de vedere profesional văd această poziție ca pe o oportunitate valoroasă de a mă dezvolta și a

contribui pozitiv la cariera mea și la evoluţia companiei.”

13. De ce ai renunțat la ultimul loc de muncă?

Se urmărește: cauza plecării de la o companie pentru care ai plecat, ce te motivează, dacă exista riscul ca tu să pleci după o scurtă perioadă de angajare.

Răspuns: Spune adevărul! De regulă nu exista un singur motiv pentru care schimbăm un job. Iată

posibile motive care pot fi menţionate:

– Mi s-a ivit o ocazie unică să preiau o poziție cu mai multe responsabilităţi și mai multe oportunităţi de dezvoltare

– Mi s-a ivit o ocazie unică să lucrez într-o companie de renume precum X în care puteam să învăț și

să-mi dezvolt nivelul de profesionalism.

14. De ce există o pauză în traiectoria profesională?

Se urmărește: în principiu, exista o curiozitate legată de motivul pentru care a existat această perioadă (ai fost concediat, ai renunțat tu, s-a întâmplat din motive medicale, etc.) și de felul în care ai petrecut acest timp – ai fost freelancer, ai pus bazele unui proiect personal, ți-ai dedicat timpul unui hobby.

Răspuns: Urmărește cei trei pași:

I. fi sincer

II. Nu intra prea mult în detalii

III. Concentrează-te pe pe viitor.

Spune-i angajatorului exact ce să întâmplat fără a-l plictisi cu detalii inutile și pune accent pe modul în care plănuieşti să contribui la evoluţia acestei companii din poziția pentru care ai aplicat în schimb.

15. De ce ți-ai schimbat profesia?

Se urmărește: Modul tău de a reacţiona în situații stresante, aceasta fiind o întrebare dintre cele mai

dificile.

Răspuns: Ţine minte că nu este un lucru rău faptul că ți-ai schimbat cariera, mai ales dacă nu a fost o schimbare drastică. Angajatorul ar aprecia sinceritatea și capacitatea de a te adapta unor situații noi, precum și curajul de a o lua de la capăt în căutarea job-ului perfect. Pune accentul în răspunsul tău pe aptitudinile transferabile pe care le-ai putut folosi în noua ta carieră – va fi apreciată reevaluarea capacităţilor tale și privirea de ansamblu asupra întregii situații.

16. La ce alte companii ai mai aplicat?

Se urmărește: Seriozitatea ta în ceea ce privește domeniul și, de ce nu, competiţia.

Răspuns: Nu ești obligat să dai neapărat niște nume, dar ai grijă că dacă alegi să spui că ai mai aplicat și la alte companii, să fie companii din același domeniu sau domenii conexe. Nu da impresia că alegerea ta în ceea ce privește job-ul pentru care ai fost chemat la interviu nu este una serioasă și

bazată pe pasiuni și competente dobândite în timp.

17. Întrebări de finalimages

Deseori acestea indică finalizarea unui interviu reușit.

A. Dacă vi s-ar oferi postul, când ați putea începe?

Se urmărește: aflarea disponibilităţii de a începe, dacă se face oferta.

Răspuns: trebuie să arate că vei trata actualul angajator cu respect. Ex: perioada de preaviz de

minimum 15 zile lucrătoare.

B. Ce așteptări salariale aveți?

Se urmărește: identificarea modului în care te autoevaluezi și felul în care știi sau nu să negociezi.

Răspuns: Răspunsul la această întrebare nu poate veni decât în urma unei documentări serioase.

Interesează-te cam care este nivelul salarial pentru un astfel de job la nivelul pieţei. Ia în calcul

neapărat și nivelul tău de pregătire și experienţă anterioară și apoi alege suma cea mai mare care

respecta toate aceste criterii. Nu uita, însă, să îi lași de înțeles angajatorului că ești dispus să negociezi.

Astfel, îi vei arăta că știi care îți sunt drepturile și care îți este valoarea, însă îți dorești job-ul și ești

dispus să negociezi.

C. Doriți să ne întrebați ceva?

De obicei, ni se da posibilitatea să punem întrebări dacă dorim. Această ocazie trebuie fructificata cât se poate de mult, fiind o șansa să aflăm și noi anumite informații necesare în decizia de a ne angaja în firma respectivă. În același timp, este o altă modalitate de a sublinia interesul pentru job și firma.

images-2


Distribuie: